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惠租车联合Analysys易观发布《2018中国海外出行市场白皮书》


2018/3/7 10:38:43本站原创点击: 【字体:

    近日,惠租车联合Analysys易观发布《2018中国海外出行市场白皮书》。报告以中国海外出行用户为样本,通过易观千帆“A3”算法,对中国海外出行行业发展背景、行业发展现状及行业发展趋势进行深度研究解读,对海外出行用户兴趣偏好及以用户画像为原型进行分析,客观地揭示了中国海外出行市场的新趋势。

    据报告指出,2017年中国出境旅游人数达1.29亿人次,其中自助游人数约为7482万人次,同比增长达到15.59%。随着境外旅游市场的大热,出境旅游的消费总额也在不断攀升,购物以往是出境旅游的第一大主题,而根据中国银联最新公布的数据,2017年中国公民境外购物消费额同比下降了37.2%,用于文化娱乐项目上的消费支出则同比增长83.6%。因此境外旅游的趋势已经从“买买买”转向“游游游”。

惠租车联合Analysys易观发布《2018中国海外出行市场白皮书》

    这一消费结构的改变,不仅体现在游客在线交通花费占比的提升,也带动了海外租车市场交易规模的增长。然而在各大在线旅游和城市出行的服务商纷纷布局海外出行市场的形势下,了解消费者行为习惯,如何整合更多资源吸引更多消费者成为了竞争力的关键。

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海外租车的目的地国家集中度高,城市分布广

    根据惠租车统计数据显示,海外租车自驾前十名国家的订单量占全部订单量的97%,其中美国以30%的订单量占据首位,其次分别是澳大利亚、新西兰、德国与泰国。而目的地城市的前十名仅占据总订单量的43%,排名第一的城市为洛杉矶,占比14%,旧金山以8%位居第二,可见租车目的地城市分布较广,且北美西海岸更受中国游客青睐。

    在自驾路线的选择上,中国游客更加偏爱拥有自然风光与人文景观并存的海岛,或是拥有数千年时间沉淀后展现绮丽自然风貌的沿海公路,亦或是同时能领略多种地貌的浪漫之路。作为被国家地理杂志称之为一生必去的50个地方的加州1号公路位列第一,其次分别是澳洲大洋路、新西兰南岛、德国浪漫之路以及被美国人称为“母亲之路”的66号公路。

自驾游决策周期较长,海外出行租车订单价格集中在2000-3000元

    近年来,国民出境游往往会集中在寒暑假或十一长假这样的节假日。而海外出行自驾游用户通常都需要较长的决策周期,其中加拿大和新西兰以其反季节优势以及优质的环境获得年龄层相对较高的游客的喜爱,所以其用户平均决策周期更长。而由于前往美国和泰国的用户年龄层较低,因此其用户平均决策周期较短。

    根据惠租车统计数据显示,在TOP10目的地国家中,大部分租车订单的价格均在2000-3000元之间,而在TOP10目的地城市中,大部分订单在3000元以下,泰国城市清迈和普吉岛以及新西兰的奥克兰的订单价格可以在1000元以下。

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海外自驾用户年龄段跨度大,男女租车行为存在显著差异

    2017年海外租车自驾用户群体中,24-30岁间的用户占比为24.3%,31-35岁之间用户占比为22%,36-40岁间的用户占比为24.5%,可见24-40岁之间的年轻群体境外自驾的能力和接受程度更强,并且由于该年龄段正处于拥有一定物质基础,追求品质生活的阶段,未来用户群体将有年轻化的趋势。

    报告显示,2017年海外租车自驾用户群体中,男性用户占到55%,而女性租车自驾用户比例有一定的上升趋势,由2016年的41%上涨至45%。不同性别用户租车行为存在显著差异,男性用户平均订单价格相比女性用户更高,同时平均决策周期更短。男性的目的地首选是美国,女性用户则更偏好于澳大利亚。

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一线城市成主要客源地,家庭自驾出游大热

    2017年一线城市成为海外自驾游的主要客源地,北上广深用户占总量的52%,由于中国经济发展,居民生活水平提升,消费观念升级,二三线城市用户也有快速增长的趋势。在所有的用户中,在线预付用户高达83%,并表示信赖在线支付的原因是为了避免实际用车时产生其他不明费用。

    根据惠租车统计显示,2017年海外自驾用户中,家庭出游占自驾出行比重70%左右。以美国、澳大利亚为例,与小孩出游的比例最高,其次是情侣和夫妻。随着中国家庭的年轻化,父母更加注重寓教于乐的重要性,所以亲子游将是未来市场的主力军。同时因为自驾游的自由度和灵活度更高,旅行体验的舒适度和隐秘度也更优,因此成为越来越多家庭出游的最佳选择。

境外租车品牌偏好:功能性成首选

    由于境外旅游一般自驾路线长,加之路线不熟等原因,用户往往会选择宽敞舒适、安全稳定的SUV,因此福特、雪佛兰、奔驰、道奇、大众、克莱斯勒与jeep都成为大热的选择。以丰田和尼桑为代表的日系车也因其较高的性价比与节油的性能受到游客的热爱。而在车辆的选择上,车型、价格和用车平台是用户选择用车服务的前三考虑因素。

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    随着“一带一路”国家级战略的实施,海外出行平台在沿线各国的布局将带来巨大市场空间。并且伴随中国经济发展,国民出境目的已从单一的旅游向商务、置业、教育等拓展,海外出行平台和更多的机构开始尝试营销合作,以精准触达不同类型客户。未来各平台间也会在业务模式上进行多元化拓展的尝试,在挖掘客户更多需求之外,也努力为下一阶段的市场带来变革。

《2018中国海外出行市场白皮书》

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